1. Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων για υπηρεσίες ή προϊόντα που έχουν ήδη αγοραστεί. Σε περίπτωση προβλήματος με την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να βρούμε μαζί την καλύτερη δυνατή λύση. Η ομάδα μας είναι πάντα διαθέσιμη να σας εξυπηρετήσει με σεβασμό και επαγγελματισμό.

2. Κάνετε αποστολές στο εξωτερικό;

Ναι, πραγματοποιούμε αποστολές παγκοσμίως μέσω FedEx. Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται με ασφάλεια και αξιοπιστία σε όλο τον κόσμο, με στόχο τη γρήγορη και άμεση παράδοση στον χώρο σας. Ο χρόνος αποστολής ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα προορισμού και τις τελωνειακές διαδικασίες.

3. Γιατί το προϊόν μου είναι σε αναμονή;

Η παραγγελία σας ενδέχεται να βρίσκεται προσωρινά σε αναμονή λόγω ανωτέρας βίας ή απρόβλεπτων συνθηκών, όπως καθυστερήσεις μεταφορικών εταιρειών, ακραία καιρικά φαινόμενα, τελωνειακοί έλεγχοι ή προσωρινές ελλείψεις αποθέματος. Κάνουμε πάντα το καλύτερο δυνατό ώστε η παραγγελία σας να αποσταλεί το συντομότερο δυνατό και να ενημερώνεστε άμεσα για οποιαδήποτε εξέλιξη.

4. Πώς μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου;

Για οποιαδήποτε αλλαγή στην παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την ομάδα μας μέσω email ή social media. Εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί ακόμη, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό ώστε να πραγματοποιηθεί η αλλαγή που επιθυμείτε.

5. Πώς μπορώ να αποκτήσω δωρεάν μεταφορικά;

Προσφέρουμε δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 150€ σε αποστολές εντός Ελλάδας. Η έκπτωση εφαρμόζεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Για αποστολές εξωτερικού, τα μεταφορικά υπολογίζονται κανονικά ανάλογα με τη χώρα και τον τρόπο αποστολής.

Μην χάνεις τα νέα μας!

ΕΓΓΡΑΨΟΥ ΣΤΟ NEWSLETTER ΜΑΣ
ΚΑΙ ΜΑΘΕ ΠΡΩΤΗ ΤΑ ΝΕΑ!